Ofrecer calidad de primer nivel a los usuarios de video es una de la principales preocupaciones de los proveedores de servicios de internet. Hoy en día, el tráfico de video abarca la mayor parte del tráfico de los usuarios en Internet a través de redes móviles y cableadas, y se espera que se cuadruplique para 2015. En consecuencia, una solución de aseguramiento de la calidad del servicio de monitorización de video para operadores de redes por cable o inalámbricas es de primordial importancia.

La transmisión de datos multimedios por Internet puede tener problemas debido a los cambios e irregularidades en el ancho de banda. Además, los parámetros de desempeño de la red frecuentemente pueden provocar el congelamiento de la transmisión y dañar la calidad de la experiencia de visualización. El uso de transmisión de datos multimedios debe ser controlado en forma constante por los proveedores de servicio para ajustar los recursos de la red a la demanda de ancho de banda. Además, la gran variedad de protocolos y normas que se usan para estas transmisiones requieren herramientas que ofrezcan una visión integral de todas las tecnologías que se usan en las sesiones de transmisión.

El sistema de aseguramiento de la calidad Omni-Q de RADCOM ofrece una solución integral que responde a los desafíos de la transmisión de datos multimedios a través de redes de cable o inalámbricas, analizando y correlacionando una enorme cantidad de mediciones de valores que afectan a la calidad de la experiencia, tanto a nivel de la red como del usuario. Omni-Q detecta en forma proactiva los problemas en la red que afectan la transmisión de datos, y busca las causas de origen de los problemas de baja calidad de imagen de modo que puedan ser solucionados por los proveedores de servicios. Al brindar una visión integral de todas las experiencias de los usuarios en la red, incluyendo voz y video an la web, Omni-Q ayuda a mantener la satisfacción del cliente, aumentando la fidelidad y reduciendo la deserción.