Aplicación de Atención al Cliente, QiCare, ayuda a los proveedores de servicios a reducir las deserciones mediante la monitorización y el mantenimiento de un elevado nivel de satisfacción para los suscriptores individuales, grupos de suscriptores y para toda la base de suscriptores. QiCare permite a la Atención al Cliente ver informes para usuarios individuales y les ayuda a comprender el comportamiento de los clientes y la calidad de los diferentes servicios que se están utilizando en línea.

QiCare no sólo proporciona una herramienta fundamental para el primer nivel de Atención al Cliente, sino también para un segundo nivel mediante herramientas avanzadas que facilitan la solución rápida y eficiente de cualquier problema que afecte la calidad de sesiones de datos. Proporciona información en línea acerca del tráfico de la red que provoque pérdidas de ingresos.