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Optimización del servicio Smartphone

La Optimización del servicio Smartphone con la solución de garantía de calidad de servicio Omni-Q de RADCOM puede desempeñar ahora un papel protagónico en el despliegue del servicio Smartphone en redes inalámbricas. El Omni-Q de RADCOM proporciona una visibilidad crucial en los servicios multimedia smartphone a través de la red, así como en la calidad de la experiencia del cliente. Esta visibilidad les permite a los ingenieros resolver los problemas de manera rápida y eficiente, a los representantes de atención al cliente ofrecer soluciones efectivas a los suscriptores y a las divisiones de mercadotecnia optimizar aplicaciones para smartphone.

 

Beneficios

La optimización smartphone de RADCOM proporciona los siguientes beneficios:

  • Mejora la satisfacción del cliente mediante la monitorización de calidad de servicio para voz, SMS, banda ancha y servicios de datos por suscriptor y grupos de suscriptores.
  • Resuelve de manera rápida y eficiente problemas relacionados con smartphones mediante el suministro de informes de calidad del servicio a los ingenieros.
  • Optimiza la red para usuarios de smartphones localizando los puntos de restricción de los elementos de la red (GGSN, SGSN), ubicaciones de celdas y APN.
  • Aumenta los ingresos al permitir la comprensión de patrones de uso de smartphone.
 

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